Soy José Santás. Llevo más de 25 años incrementando ingresos desde dentro.
Multiplico el valor de la tecnología que ya tienes. Con IA, experiencia, sentido común o lo que sea necesario para cada negocio. Resultados, no cuentos.
Beneficio, rendimiento y experiencia. Más de 25 años decidiendo con datos y no corazonadas, en cadenas y propiedades de todo tamaño.
Auditoría e implementación de RMS, PMS, ERPs, Channel Managers y lo que se te ocurra. Que la herramienta que contratas funcione de verdad. Nada de tirar el dinero.
Uso la IA cada día —análisis, automatización y agentes— con un filtro antihype: distingo lo que aporta valor real de lo que solo suena bien. La tecnología al servicio del negocio, no al revés.
El dato manda. Esto es lo que ha pasado, no lo que suena bien contarlo.
Once años empujando la misma curva —primero desde Revenue y Distribución, después como CRO—, atravesando la Covid: la producción se multiplicó por más de tres, la venta directa por siete y el peso del canal directo sobre el total se duplicó (≈15% → 33%). Récord de rentabilidad sostenido 2020–2025.
Máximo responsable de ingresos de la cadena: Comercial, Revenue Management, Marketing y Central de Reservas, alineados con la transformación tecnológica del grupo.
Estrategia de revenue, distribución y e-commerce; implantación de RMS y configuraciones avanzadas de CRS/PMS, y aperturas.
Más de dos décadas de recorrido por cadenas nacionales e internacionales de referencia.
Auditoría e implementación de tecnología hotelera para propiedades seleccionadas, con la IA integrada en el método de trabajo.
Dirección de diseño y coordinación del montaje del stand premiado en plena pandemia.
Formación de todos los hoteles de Meliá en Alemania (¡en alemán, claro!) en la nueva herramienta interna que anteriormente ayudé a desarrollar.
Trabajo junto a referentes del SaaS hotelero como Mirai y BEONx, desde el conocimiento real del operador.
Y propiedades independientes seleccionadas en proyectos de consultoría.
Dos másteres recientes, formación reglada de base y una dieta constante de cursos y comunidades. El criterio no viene de serie: se entrena.
Divulgación, revenue, tecnología hotelera, IA y las "Historias de Pandemia". Datos contra ruido, siempre.
El arranque de la serie: lo que pasó entre bambalinas durante la pandemia. Sin filtro, sin nostalgia barata y sin moraleja linkediana de tres euros.
Leer la serie → Pensamiento críticoLa CSRD se echó atrás y los números no mienten: la sostenibilidad sin retorno medible en el P&L no es estrategia.
Leer → Formación continuaSiempre aprendiendo para diferenciar lo que aporta de lo que no. En el sector, en IA y en todo lo que enriquezca y haga crecer el negocio.
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Pero si quieres conocer a Juanillo, dale un carguillo. Sobre los ascensos más allá de las capacidades y los equipazos que destrozan.
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Mis chicos, en ERTE al 100%. Yo, trabajando más que al 100%. Todos los días, sin excepción, de marzo a finales de julio.
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Nos vendieron que venía para ahorrarnos tiempo… y los que más la usan son los primeros en pedir la baja por estrés. Lo que dice Harvard Business Review.
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La regla de oro de la gestión de equipos: si tratas bien a tu gente, ellos tratarán bien a tu proyecto. Y a ti.
Ver en LinkedIn ↗Sin compromiso y sin discurso de ventas. Si hay encaje, se nota en cinco minutos.